Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.emmerabeauty.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Emméra Beauty, Emma Queriot au 1 rue de l’École, 22100 Dinan

Email : emma.queriot@laposte.net

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom

Adresse postale

Adresse email

Numéro de téléphone

Données nécessaires à la facturation

Données de navigation (adresse IP, cookies)

Les données bancaires ne sont pas conservées par Emméra Beauty.

Les paiements sont traités via une interface sécurisée (Stripe via Wisishop).

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

Traiter et expédier les commandes

Assurer le service client

Gérer la facturation et la comptabilité

Respecter les obligations légales

Envoyer des communications commerciales (si consentement)

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

L’exécution du contrat (commande)

Le respect d’obligations légales

Le consentement de l’utilisateur (newsletter)

5. Durée de conservation

Les données clients sont conservées :

3 ans à compter du dernier contact pour les données commerciales

10 ans pour les factures (obligation comptable)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution des commandes :

Wisishop (hébergement et gestion du site)

Stripe (paiement sécurisé)

Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay)

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit de suppression

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez : emma.queriot@laposte.net

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Le site bénéficie d’un système de sécurisation SSL et les paiements sont traités via une interface sécurisée.